Direito à Exclusão de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a exclusão total dos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas. Este direito é garantido pelo art. 18 da LGPD.

Quando a exclusão é possível

A exclusão será realizada quando não houver obrigação legal, contratual ou legítimo interesse que justifique a manutenção dos dados, ou quando você revogar seu consentimento.

Atenção

A exclusão é irreversível e pode afetar sua capacidade de utilizar recursos do Dasloto (ex.: histórico de simulações, filtros salvos e preferências).

Processo de Solicitação

1) Verificação de identidade

Para segurança, a solicitação deve ser enviada a partir do mesmo e-mail cadastrado na conta que deseja excluir.

2) Execução da exclusão

A exclusão será concluída em até 15 dias úteis, com confirmação por e-mail.

3) Dados que não podem ser excluídos

  • Dados anonimizados que não identificam o titular;

Como Solicitar a Exclusão

Envie um e-mail utilizando o modelo abaixo:

Instruções para envio

  • Substitua os campos entre colchetes pelas suas informações reais;
  • Envie a partir do e-mail cadastrado no Dasloto;
  • Guarde o comprovante de envio.

Contato direto

Prazos e Respostas

Prazo de resposta

Responderemos em até 15 dias úteis.

Prazo de execução

Se aprovada, a exclusão ocorre em até 15 dias úteis após a resposta positiva.

Confirmação

Você receberá uma confirmação por e-mail quando finalizarmos.

Recusa da solicitação

Se não pudermos atender, informaremos os motivos legais e as possibilidades de recurso.

Precisa de ajuda?

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre exclusão de dados.

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